Mediation / Konfliktlösung

Mediation

Gemeinsam und freiwillig den Weg zur Lösung finden.

Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben. Das Verfahren ist stets ergebnisoffen. Die Beteiligten arbeiten gemeinsam an einer konstruktiven Konfliktbearbeitung.

Ein Mediator ist eine unabhängige und neutrale Person ohne Entscheidungsbefugnis, der die Parteien durch die Mediation führt.

Mediation bedeutet zwischen Parteien Vermittlung, anstelle einer Entscheidung durch einen Dritten (z.B. Richter). Erarbeiten Sie selbst gemeinschaftlich mit der anderen Konfliktpartei, unter der Führung eines neutralen Dritten (Mediatorin/Mediator), die Lösung für Ihren Konflikt. Zertifizierte Mediatoren sind qualifiziert, unabhängig und professionell.

Generell kann die Mediation überall dort eingesetzt werden, wo zwei oder mehr im Konflikt stehende Parteien selbst keine Lösung hervorbringen können.

Voraussetzung für ein Mediationsverfahren ist, dass alle Beteiligten freiwillig daran teilnehmen und bewusst gewillt sind eigenverantwortlich und gemeinsam eine Konfliktlösung herbeizuführen. Wichtig ist die Sicht der anderen Partei zu erkennen und zu verstehen. Jeder darf ungestört zu Wort kommen. Ziel ist eine Vereinbarung auf Augenhöhe. 

Ein Mediationsverfahren wird meist in 5 Schritte aufgeteilt.  

1. Eröffnung: Ablauf, Verhaltensregeln, Verantwortung der Beteiligten.

2. Sichtweisen: Sammlung aller Themen die zum Konflikt beitragen. Alle Themen werden benannt.

3. Hintergründe / Kernstück: Mehr als nur die Spitze des Eisbergs thematisieren. Motive, Interessen, Bedürfnisse und Wünsche.

4. Lösungen: Gemeinsam Lösungsansätze der Medianden. Optionen und Vorschläge werden gesammelt.

5. Einigung: Einigung und Abschlussvereinbarung sind das Ziel am Ende der Mediation.